自动续费服务

作者:ThinkPro客服文章来源:ThinkPro更新时间:2013-01-01

自动续费功能主要规则如下:

1、已成功设置自动续费服务的业务,如会员ID下有预付款且大于续费金额,系统会在业务到期前15天自动扣除下一年费用。
2、业务在距离到期日大于20天以上(包含20天),可任意设置或取消自动续费服务。
3、业务距离到期日小于20天,将无法设置或取消自动续费服务。
4、设置自动续费的业务您也可以自行提交续费,自行提交续费后自动续费状态将继续保留。
5、如您会员ID下预付款不足或网络等原因造成的自动续费失败、不成功,系统将重复续费提交,直至业务成功或业务删除。
6、自动续费服务不支持代理商客户AC、API下提交的业务。
7、设置、取消及预付款不足均发邮件至会员ID下邮箱。
8、会员中心左侧导航栏财务管理下增加自动续费业务,该管理下为用户已经设置自动续费的业务。
9、设置自动续费通过以下几个位置进行设置:
  1)域名管理、主机管理、邮箱管理页面下方增加设置自动续费按钮,此处可以进行批量设置;
  2)点击进入产品详细信息页面内右上方增加设置(取消)自动续费按钮,不包括为分类在域名、主机、邮箱管理下的产品,例如:10175、商务引擎。
  3)域名管理、主机管理、邮箱管理页面增加自动续费状态,通过点击未设置即可进行设置。

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